配送ポリシー

サービス提供ポリシー

1. サービス開始時期

   [会社名]では、サービスの提供は、全額のお支払いが完了し、ゲームのログイン情報、ご希望内容、またはスケジュール確認など、必要な情報がすべて提供された後に開始されます。

2. サービス完了予定期間

   • ブースティングサービス: 1～3営業日
   • コーチングセッション: お支払い完了およびプレイヤーの希望内容を受領後、24～48時間以内にスケジュールされます。
   • コーチングセッションの利用について: コーチングまたはブースティングセッションが予定された後に利用されなかった場合、そのセッションは失効したものとみなされます。コーチングは一回限りのサービスです。

3. コーチングサービス利用規約

   • コーチングは一回限りのサービスであり、期限切れとなったセッションについては返金または再予約はできません。
   • 各コーチングパッケージには、最低1時間のマンツーマンコーチングが含まれます。
   • 追加時間には別途料金が必要です。
   • セッションの日時はコーチの空き状況によって決定されますが、お客様のご希望に沿えるよう努めます。

4. 注意事項

   • 提供時間は、ゲーム内の状況、注文量、または特別なご要望によって変動する場合があります。
   • すべてのサービスはデジタルサービスであり、物理的な商品は発送されません。
   • スケジュールの変更や予想される遅延が発生した場合、お客様へ通知いたします。

5. サービス提供方法

   サービスは以下の方法で提供されます。

   • メールによる確認
   • 当社チームによるゲーム内での実施
   • お客様の同意に基づく一時的なアカウントアクセス
   • 予約された音声通話またはビデオ通話（コーチングの場合）

6. 注文状況の更新

   お客様には以下の方法で適時に状況をお知らせします。

   • メール通知
   • ユーザーダッシュボード（該当する場合）

7. サービス提供の遅延

   [会社名]は、以下の理由による遅延について責任を負いません。

   • 不完全または誤ったアカウント情報
   • ゲームサーバーのメンテナンスまたは障害
   • 予期せぬ事情（インターネット障害、自然災害、不可抗力など）

   遅延が発生した場合は、速やかにお客様へ通知いたします。

8. サービス完了

   サービス完了後、メールまたはアカウントダッシュボードを通じて完了通知をお送りします。

   お問い合わせ先: enquiry@polygamez.com